隐私政策 / 信息收集与使用
四喜娱乐免费隐私保护与信息使用政策
四喜娱乐免费以规则透明为先，也把隐私保护放在同等位置。当您使用四喜娱乐免费查活动细则的统一入口浏览规则、通过浏览器找四喜娱乐新用户专享中心筛选历史记录，或查阅内地对照两版本活动规则时，本政策都说明平台如何处理相关数据。对看重规则人群查娱乐平台的用户来说，清晰的隐私边界与明确的规则同样重要。
我们收集什么
平台将信息收集控制在两个边界内：一是为完成服务所必需的信息，二是用于改善整体体验的匿名统计信息。与平台服务无关的个人资料，一律不予采集。
必要信息
- 客服来信记录：当您通过官方邮箱 service@sixi-ent.com.cn 联系平台时，我们会保存您的邮箱地址、来信时间与问题描述，用于核对身份、跟进处理和留存服务档案。客服团队50人，工作时间为9:00-21:00（含节假日）。
- 查询行为记录：当您使用四喜娱乐免费查活动细则的统一入口，或通过浏览器找四喜娱乐新用户专享中心并按月份与活动类别筛选历史记录时，系统会记录页面路径、筛选月份与适用版本，用于生成对照结果并缩短下次进入的路径。
- 基础访问日志：为保障网站稳定，服务器会记录访问时间、浏览器类型、页面路径与IP属地（仅至城市）。日志保留期不超过90天，期满自动清除。
匿名统计信息
- 平台累计收录活动细则超过1200条，覆盖30个省市地区。系统按活动类别、版本标签和更新期号统计访问频次，以优化“查活动”入口的排序与分类。
- 统计结果只保留聚合数据，不关联邮箱、设备标识等个人字段，不用于对单个用户的针对性判断。
查看信息保存期限说明
客服来信记录保存36个月，用于服务追溯，期满自动匿名化；基础访问日志保存90天；匿名统计信息长期保留，但不包含可识别个人的字段。
如何使用信息
收集到的信息只服务于三个方向：让服务更快、让推荐更准、让平台更安全。
服务改进
- 通过查询行为记录持续整理活动细则页的分类方式，将内地对照两版本活动规则每两周同步更新一次，并标注对应版本号。“内容观察”栏目会同步公开更新解读。
- 通过匿名统计信息调整“查活动”入口的筛选维度与展示顺序，确保常用类别优先可见、两版本对照并排对齐。
个性化推荐
- 根据最近查询的活动类别，在帮助中心优先展示对应使用指南，在内容观察页面优先推送相同版本号的更新解读。
- 推荐范围限于活动类别层面，不采集具体查询内容，不构建跨类别的用户画像。
安全维护
- 基础访问日志用于识别异常访问、抵御恶意请求，并配合信息安全管理体系认证的审计要求进行留存与销毁。
- 平台已获得信息安全管理体系认证与用户隐私保护专项备案，数据管理规定覆盖存储、使用、共享与销毁全周期。
核心承诺
平台不以任何方式出售、交换或共享您的个人信息；除法律明确要求或认证审计所必需外，数据不出境、不跨平台流通。
用户权利
您对个人信息始终保有控制权。以下四项权利均通过官方客服邮箱即可行使，不设置额外门槛。
来信询问平台保存了哪些与您相关的信息，我们会在5个工作日内回复，并说明保存范围、处理目的与保留期限。
如发现联系方式或服务记录中的信息不准确，可提供正确信息并申请修正。核实身份后，将在3个工作日内完成。
可要求删除客服来信记录、查询日志中的个人信息。删除请求将在10个工作日内处理，并在后续统计中抹去相关标识。
如认为信息处理超出本政策范围，可提交投诉。团队将按内部流程复核，并在5个工作日内给出处理结论。
查看行使权利的请求格式
来信标题注明“隐私请求-查询/更正/删除/投诉”，正文写明账号关联邮箱、需要处理的具体内容与联系方式，便于平台快速定位服务记录并完成身份核实。
联系与投诉
如对隐私政策或信息处理方式有任何疑问，请通过以下渠道联系我们。所有请求在客服时段内都会得到人工响应。
官方客服邮箱
service@sixi-ent.com.cn
- 邮件回复时间：9:00-21:00，含节假日
- 客服团队50人 · 技术团队80人
- 客服电话：15199082478（咨询类问题适用）
- 地址：重庆市渝北区金开大道168号
- 备案号：渝ICP备75350167号-5
平台不会通过电话主动索要密码、银行卡号等敏感资料。涉及隐私的请求请一律使用官方邮箱发送，以便留存完整处理记录。